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Como reparar mi teléfono por web

Primero recordarte que si tienes la opción de llevar el teléfono a uno de nuestros talleres de Madrid estaremos encantados de atenderte. (tuconsola.com C/Jerónima Llorente nº7 o C/Valmojado 293, Madrid,España)

Para el envío de teléfonos elije la opción que creas que es la reparación de tu teléfono y añádela a tu cesta, si no la encuentras o tienes dudas, añade el presupuesto sin determinar de tu teléfono, termina el proceso de compra y una vez terminado, llámanos por teléfono (91 459 49 96 - 91 450 25 30), concretaremos la recogida del paquete en la forma y horario que más te convenga. También puedes utilizar nuestro e-mail consultas@tuconsola.com

Todas las recogidas fuera de capital de provincia o en lugares dónde nuestras mensajerías no tengan delegación deberán ser en horario de mañana, siempre de 9:00 a 14:00 no pudiendo modificarse este horario.

Nuestros envíos están asegurados con lo que no temas la perdida de tu teléfono, en el hipotético caso de que ocurriese algún problema en el transporte quedaría cubierto por este seguro. 
Las reparaciones que tienen el distintivo de envío gratis, tienen cubierta la recogida y entrega de la consola sin coste de transporte para ti, únicamente cobraremos el transporte (15 euros) en caso de denegar un presupuesto o que la consola sea irreparable.

Consejos para la utilización de este servicio.

• Embala el teléfono en una caja, es aconsejable que el teléfono no quede muy ajustado en la caja y que por supuesto quede totalmente acolchado, por ejemplo, con bolas de papel de periódico, burbujas de aire y plástico, o similares.
• Sólo debes enviarnos el teléfono, no incluyas, cables o accesorios a no ser que quieras que reparemos o comprobemos la funcionalidad, en cuyo caso deberías incluir los accesorios que te dan problemas.
• Ten en cuenta que la dirección con la que realices el pedido es la misma donde mandaremos a nuestro mensajero a recoger el teléfono. En caso contrario debes comunicárnoslo para tenerlo en cuenta.
• Si quieres aprovechar los portes gratuitos que conlleva este servicio, para  comprar más artículos simplemente añade al mismo pedido el resto de artículos que desees comprar de nuestra tienda y estos te serán enviados a la vez que tu teléfono esté reparado. (hasta un peso maximo de 5 kilos) En caso de que lo supere nos pondremos en contacto contigo.

Y por supuesto, si tienes alguna duda, pregúntanos tanto por teléfono 91 459 49 96 - 91 450 25 30, email consultas@tuconsola.com o soporte online, estamos para ayudarte.